Windows Vista
Para asegurarte de que tu firewall no está bloqueando iTunes:
1.En el menú Inicio, selecciona Panel de control.
2.Haz clic en Seguridad y luego en Firewall de Windows.Nota: en la vista clásica del Panel de control, haz clic en Firewall de Windows.
3.Haz clic en Cambiar configuración.
4.Si Windows solicita permiso para seguir, haz clic en Continuar.
5.En la ventana Configuración de Firewall de Windows, comprueba que la opción "Bloquear todas las conexiones entrantes" no está seleccionada, y luego haz clic en la ficha Excepciones.
Para asegurarte de que iTunes aparezca en tu lista de programas:
1.Comprueba que iTunes está marcado bajo "Programas o puerto" y haz clic en Aceptar.
2.Si iTunes no aparece en la lista, haz clic en Agregar programa, después en Examinar y desplázate hasta la ubicación del programa iTunes (normalmente en C:\Archivos de programa\iTunes\iTunes).Nota: en el caso de las versiones de 64 bits de Windows, dirígete a C:\Archivos de programa (x86)\iTunes\iTunes.
3.Selecciona iTunes y haz clic en Abrir.Nota: iTunes también podría aparecer como "iTunes.exe".
4.En la ventana "Agregar un programa", haz clic en Aceptar.
5.En la ventana "Configuración de firewall de Windows", haz clic en Aceptar.
6.En la ventana Propiedades, haz clic en Aceptar
Windows 7
Para asegurarte de que tu firewall no está bloqueando iTunes
2.Haz clic en Sistema y seguridad y luego en Firewall de Windows.Nota: en la vista de iconos del Panel de control, haz clic en Firewall de Windows.
3.Haz clic en "Permitir un programa o una característica a través de Firewall de Windows".
4.En la ventana "Programas y características permitidos", selecciona "Cambiar la configuración".
5.Asegúrate de que iTunes está marcado para tu red en uso.
6.Si iTunes no aparece, haz clic en "Permitir otro programa", luego en Examinar y navega hasta el programa iTunes (normalmente en C:\Archivos de programa\iTunes\iTunes).Nota: en el caso de las versiones de 64 bits de Windows, dirígete a C:\Archivos de programa (x86)\iTunes\iTunes.
7.Selecciona iTunes y haz clic en Abrir. Nota: iTunes también podría aparecer como "iTunes.exe".
8.En la ventana "Agregar un programa", haz clic en Agregar.
9.Haz clic en Aceptar en la ventana Programas permitidos.
10.Cierra la ventana Firewall de Windows.
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